一大早，之前在门诊就诊过的叶大爷就拿着一张大红纸来到了肛肠科门诊，直奔杨璠副主任的坐位，大红纸上的标题赫然写着“感谢信”几个大字。“杨主任，我这次过来是特意给您送感谢信的，困扰我好几年的便秘在其他医院也看过，效果都不理想，感谢您这次给我精心的检查和治疗，效果特别好，您的服务态度更是好，我代表全家非常感谢您！”大爷笑容满面，激动不已的对杨主任倾诉着感激之情。

原来叶大爷长期便秘，前段时间导致急性粪崁塞，来我院就诊，大爷耳聋耳背，沟通起来很费劲，用力喊大爷都听不清楚，接诊的杨璠副主任便耐心的用纸笔和大爷慢慢沟通，询问症状和病史，解除粪崁塞后为大爷安排了肠镜检查，并给予中药口服及穴位贴敷等中医药综合调理，大爷的症状很快得到了有效的缓解，今天上午便高高兴兴的为杨主任送来感谢信，以表达由衷的感谢。